Відгуки про компанію Multi-shop

Мій перший негативний досвід купівлі товарів на промі
Товару в наявності не було але пообіцяли через тиждень відправити. Минав місяць, товар так і не відправили та ще й продавець перестав виходити на зв'язок та відповідати на повідомдення.
Через звернення до тех.підтримки прому, продавець на зв'язок вийшов та погодився на скасування замовлення.
Тех.підтримка замовлення скасувала і після цього мені повернулась пром.оплата.

• Коментар продавця11.11.2022

  Добрий день. Дякуємо за відгук. Нам важлива думка кожного клієнта.
  Так, вибачте, виникли проблеми з поставкою Вашого товару, він мав приїхати ще в жовтні, тому і обіцяли такі сроки поставки( Це залежить не від нас, а від виробника і імпортера. На жаль, ми ніяк не можемо пришвидшити процес імпорту товару.
  Стосовно скасування замовлення, ми ніколи не заперечуємо цьому, і Ви самостійно можете скасувати замовлення в своєму кабінеті продавця в будь який час. В Вашому випадку була технічна проблема ПромОплати і без технічної підтримки не вдавалось скасувати замовлення. Це робота тех. підтримки
  Вибачте за незручності! Гарного дня.